Última atualização: [18/02/2025]

A Seven Star (CNPJ/MEI 59.305.386/0001-92) leva a sério a privacidade e a segurança de seus clientes. Este documento estabelece as diretrizes para a coleta, uso e proteção de dados pessoais, bem como os termos de uso do site sevenstar.com.br e demais canais operados por nossa empresa.


1. INFORMAÇÕES GERAIS

A Seven Star é uma loja virtual que vende produtos para o Brasil e Estados Unidos, comprometida com ética, transparência e segurança. Ao acessar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nosso site.


2. COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS

Conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18), coletamos dados apenas quando necessário para fornecer nossos serviços e garantir uma melhor experiência ao cliente.

2.1. Quais dados coletamos?

Podemos coletar as seguintes informações:
Dados cadastrais: Nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail.
Dados de pagamento: Processados diretamente pelos sistemas da Nuvemshop e parceiros financeiros (cartões, Pix, boleto). A Seven Star não armazena dados de cartão de crédito.
Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, cookies e preferências de navegação.

2.2. Como usamos seus dados?

Os dados coletados são utilizados para:
✔ Processamento de compras e envios.
✔ Personalização da experiência de compra.
✔ Atendimento ao cliente e suporte.
✔ Envio de comunicações promocionais (caso autorizado).
✔ Cumprimento de obrigações legais.

2.3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto em situações estritamente necessárias, como:
✔ Processadores de pagamento (ex: Nuvemshop).
✔ Transportadoras e Correios para entrega de produtos.
✔ Cumprimento de exigências legais ou ordens judiciais.


3. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido ou vazamento, incluindo criptografia SSL, autenticação em dois fatores e monitoramento contínuo de ameaças.


4. COOKIES E RASTREAMENTO

Usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

O serviço Google AdSense utiliza cookies DoubleClick para exibir anúncios personalizados. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google.


5. DIREITOS DO USUÁRIO

De acordo com a LGPD, você pode:
✔ Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados.
✔ Revogar consentimentos para uso de dados.
✔ Pedir informações sobre como seus dados são tratados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (48) 996085482.


📜 TERMOS DE USO

6. REGRAS PARA USO DO SITE

Ao utilizar o site da Seven Star, você concorda em:
Não utilizar o site para fins ilegais.
Não copiar, modificar ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização.
Não tentar hackear, invadir ou prejudicar o funcionamento do site.

Nos reservamos o direito de suspender usuários que violem essas regras.


7. POLÍTICA DE PAGAMENTO

Aceitamos: Pix, boleto bancário e cartão de crédito/débito via Nuvemshop.
Parcelamentos: Dependem da operadora de pagamento.
Pagamentos recusados: O cliente deve verificar saldo, limite do cartão ou erros nos dados inseridos.


8. POLÍTICA DE ENTREGA

Enviamos para todo o Brasil e Estados Unidos.
✔ O prazo estimado de entrega é:

  • Produtos nacionais: 5 a 7 dias úteis após pagamento.
  • Produtos internacionais: 5 a 17 dias úteis.

✔ Caso o pedido atrase, oferecemos suporte via e-mail ou WhatsApp.


9. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

✔ Você pode solicitar troca ou devolução em até 15 dias após o recebimento do pedido.
✔ Em caso de produto com defeito, enviaremos um novo sem custo.
✔ O reembolso pode ser feito via estorno no cartão, Pix ou depósito bancário.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail [email protected] com seu número de pedido.


10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Seven Star não se responsabiliza por:
✔ Erros do cliente no fornecimento de dados para entrega.
✔ Atrasos causados pelos Correios ou transportadoras.
✔ Problemas técnicos no site devido a falhas externas.


11. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para se adequar à legislação vigente. Sempre que houver mudanças, informaremos os clientes em nosso site.

Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].


Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade e os Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da Comarca de [Tubarão], salvo disposição legal em contrário.


🔹 Seven Star – Segurança, confiança e compromisso com você! 🔹